Norton blijft maar scannen en scannen

[flugel]

Hallo allemaal

Ik heb het volgende Norton probleem. Gebruik Norton 2004 al een hele tijd en dit ging altijd goed. Normaal duurde een uitgebreide scan ongeveer 1 uur. Maar nu komt er geen einde aan het scannen. Na het scannen van de map Documents en Settings begint het scannen weer van voor af aan. Heb al schijf defragmentatie gedaan, Spy en Adware verwijderd en Norton opnieuw geinstalleerd en niets lijkt er te helpen.In de veilige modus gaat alles wel goed. Heb de site van Symantec ook al doorgespit en kan niets bruikbaars over vinden. Wordt er ondertusssen een beetje teleurgesteld van. Hoe kan ik dit oplossen?

 

[gezina]

Mogelijk staat er in die map Documents en Settings iets wat deze 'loop' veroorzaakt. Symantec (weliswaar voor versie 2003 maar dat moet niet uitmaken) zegt er dit over:
"This error can occur when the NAV virus scan encounters a large compressed, encrypted, or damaged file and cannot successfully open the file for scanning."

Afijn lees dit eens na, misschien heb je er toch wat aan: Norton AntiVirus 2003 continually rescans a particular directory or file and does not complete the scan

Maar als het in veilige modus wel goed gaat what's the problem? Is sowieso beter.