Norton FireWall en Windows worden afgesloten

[Jitzuh]

2 probleempjes;

Wanneer ik in het hoofdvenster van Norton Personal Firewall, op Reporting klik, verschijnt de Windows installer een paar seconden in het scherm, en wordt NPFW afgesloten, wie weet hoe dit kan, en wat ik hieraan kan veranderen?

Soms wanneer ik even niet achter de computer zit, wordt windows opeens opnieuw opgestart, en ik vind dit behoorlijk irritant.
Hoe los ik dit probleem op?

 

[Elisa]

Je hebt twee rare problemen. Vooral de tweede is vreemd. Tot nog toe was er geen respons.
Je kunt een hele tijd gaan wachten maar je zou ook iets kunnen proberen door Norton er af te gooien via Software en er weer opnieuw opzetten.
Het lijkt mij dat er iets mis is gegaan met installeren.
Doe zoveel mogelijk programma's uit als je installeert.

 

[Jitzuh]

dat heb ik al es eerder geprobeerd, en dan doet'ie het weer een paar weken goed, en dan begint het gezeur weer.

 

[Elisa]

Meestal springt Saldos de Norton expert wel bij. Ik ben bang voor je dat hij op vakantie is.

 

[Bennie]

Als windows out of the blue opnieuw opstart, is er meer aan de hand. Ik denk eerder in de richting van een hardwareprobleem (voeding\koeling). Kijk zonodig in het logboek van Windows naar de fouten.

Groetjes,
Bennie

 

[saldos]

Jitzuh,

Dit kan betekenden dat je een virus hebt.

Indien je geen virus hebt, dan heb je een hardware probleem waarschijnlijk.

Kun je even een online virus check even uitvoeren hier en mocht je een virus hebben kun je me dan zeggen welk virus je hebt?:

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=ie&venid=sym

Mocht je geen virus hebben, installeer dan de windows installer vanaf hier:

http://www.dtsearch2.com/faq/DTS0149.htm

En dan NPF verwijderen en dan RNIS gebruiken. Die is hier te downloaden:

http://service1.symantec.com/SUPPOR...23bda5412ae1a49688256abe00615e20?OpenDocument

En dan moet je NPF opnieuw installeren.
Kijk dan of je firewall probleem opgelost is.

 

[Jitzuh]

ik zal het even proberen.

 

[saldos]

Ok succes

 

[Elisa]

ik zal het even proberen.
Twee dagen verder...............
Is het gelukt Jitzuh?