Hallo Iedereen, ik heb een probleem en ik zal het zo goed mogelijk uitleggen voor jullie, vooral met screenshots om het wat duidelijker te maken, ik heb al meerdere mensen gevraagd, alles wat zij zeiden ging niet. Hopelijk kunnen jullie me helpen! Goed:
Ik ben sinds eergister bezig met films downloaden en op dvd proberen te zetten. Alles ging goed, totdat ik probeerde ondertiteling toe te voegen. Er stonden heel veel manieren op internet maar geen één heeft voor mij gewerkt. Toen ik gisteren het bekende Blue Screen of Death kreeg op mijn, nog best nieuwe, computer heb ik meteen alle troep er af gegooid, sinds dien heb ik het niet meer gekregen. Maar toen ik m'n PC weer opstartte wou Norton Internet Security niet meer opstarten. Dus ik wou hem via Programmas en onderdelen (ik gebruik windows vista ) Norton wou verwijderen en op nieuw installeren lukte het verwijderen ook al niet meer. Er miste nl. een file, ik ben helaas de naam ervan vergeten. Dus toen vond ik de Norton Removal tool op het internet. Die heb ik gedownload en gebruikt. Norton was er af. Goed, nu wil ik Norton er weer opzetten en hier begint het echte probleem:
Ik zal jullie vanaf het allereerste begin proberen uit te leggen: Ik heb een Cd meegekregen van onze leverancier van de computer (MyCom). Op deze CD staan een aantal tools. Ik krijg dit opstart scherm als ik die CD er in doe.
Ik klik in dit gedeelte op de met rood omcirkelde knop, de rode horizontale lijn is om aan te geven welke functies die CD nog meer heeft. De tabbladen staan daar nl. boven.
Goed, ik klik dus op die knop en dan krijg ik dit:
Dit betekent dus dat hij de files van de CD aan het uitpakken is naar een map, die kunnen jullie niet zien maar hij maakt de map : C:/Temp_NIS , dit staat dus voor een tijdelijke map waarin hij die bestanden zet die nodig zijn om Norton te installeren. Het werkt dus zo : Die CD van de leverancier die slaat in een tijdelijke map de originele norton bestanden op waarvanaf je norton kan installeren.
Goed, dat gaat zonder problemen helemaal naar 100% en dan krijg ik plots dit :
Dit betekent dus dat iets het uitpakken blokkeert, iets blokkert dat hij die files niet op die map kan neerzetten. Misschien beveiliging maar ik weet dit niet. Hier is nog een uitleg over die foutmelding : http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windows2000serv/reskit/w2000Msgs/3516.mspx?mfr=true maar verder kan ik daaruit niks opmaken
De enige optie hier is Close, dus dat doe ik dan maar en dan krijg ik gewoon het Setup schermpje, dan gaat hij installeren en op ongeveer 1/4e van de installatie geeft hij aan dat ie een bestand mist (logisch , dat zag je aan de foutmelding daarnet) Op dat moment krijg ik een schermpje dat je dat bestand handmatig kan selecteren, maar dat bestand staat dus gewoon niet op de computer omdat hij niet is uitgepakt vanaf de CD. Dan is de enige optie nog Cancel en dan stopt de computer de installatie en Wordt ook de temp_NIS map verwijderd omdat dat een tijdelijke map was, en ik kan weer opnieuw beginnen.
Hopelijk kunnen jullie dit begrijpen, alvast bedankt voor jullie hulp
David
P.S Zeg het asjeblieft als ik te veel plaatjes heb gepost, ik kan ook links geven als jullie dat willen.
Ik ben sinds eergister bezig met films downloaden en op dvd proberen te zetten. Alles ging goed, totdat ik probeerde ondertiteling toe te voegen. Er stonden heel veel manieren op internet maar geen één heeft voor mij gewerkt. Toen ik gisteren het bekende Blue Screen of Death kreeg op mijn, nog best nieuwe, computer heb ik meteen alle troep er af gegooid, sinds dien heb ik het niet meer gekregen. Maar toen ik m'n PC weer opstartte wou Norton Internet Security niet meer opstarten. Dus ik wou hem via Programmas en onderdelen (ik gebruik windows vista ) Norton wou verwijderen en op nieuw installeren lukte het verwijderen ook al niet meer. Er miste nl. een file, ik ben helaas de naam ervan vergeten. Dus toen vond ik de Norton Removal tool op het internet. Die heb ik gedownload en gebruikt. Norton was er af. Goed, nu wil ik Norton er weer opzetten en hier begint het echte probleem:
Ik zal jullie vanaf het allereerste begin proberen uit te leggen: Ik heb een Cd meegekregen van onze leverancier van de computer (MyCom). Op deze CD staan een aantal tools. Ik krijg dit opstart scherm als ik die CD er in doe.
Ik klik in dit gedeelte op de met rood omcirkelde knop, de rode horizontale lijn is om aan te geven welke functies die CD nog meer heeft. De tabbladen staan daar nl. boven.
Goed, ik klik dus op die knop en dan krijg ik dit:
Dit betekent dus dat hij de files van de CD aan het uitpakken is naar een map, die kunnen jullie niet zien maar hij maakt de map : C:/Temp_NIS , dit staat dus voor een tijdelijke map waarin hij die bestanden zet die nodig zijn om Norton te installeren. Het werkt dus zo : Die CD van de leverancier die slaat in een tijdelijke map de originele norton bestanden op waarvanaf je norton kan installeren.
Goed, dat gaat zonder problemen helemaal naar 100% en dan krijg ik plots dit :
Dit betekent dus dat iets het uitpakken blokkeert, iets blokkert dat hij die files niet op die map kan neerzetten. Misschien beveiliging maar ik weet dit niet. Hier is nog een uitleg over die foutmelding : http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windows2000serv/reskit/w2000Msgs/3516.mspx?mfr=true maar verder kan ik daaruit niks opmaken
De enige optie hier is Close, dus dat doe ik dan maar en dan krijg ik gewoon het Setup schermpje, dan gaat hij installeren en op ongeveer 1/4e van de installatie geeft hij aan dat ie een bestand mist (logisch , dat zag je aan de foutmelding daarnet) Op dat moment krijg ik een schermpje dat je dat bestand handmatig kan selecteren, maar dat bestand staat dus gewoon niet op de computer omdat hij niet is uitgepakt vanaf de CD. Dan is de enige optie nog Cancel en dan stopt de computer de installatie en Wordt ook de temp_NIS map verwijderd omdat dat een tijdelijke map was, en ik kan weer opnieuw beginnen.
Hopelijk kunnen jullie dit begrijpen, alvast bedankt voor jullie hulp
David
P.S Zeg het asjeblieft als ik te veel plaatjes heb gepost, ik kan ook links geven als jullie dat willen.
Laatst bewerkt:
