norton spywarefound

[manno]

Hallo
Ik heb vanmiddag es alles weer gescant eerst op spyware geen spyware.
En daarna een fulsystemscan van norton en die detecteerd 1 threat ging om het volgende "spyware marketscore" uit bestand C:\windows\system32\osmim.dll
Maar ik had die threat enkele weken geleden ook al en nu dacht ik weer een fullsystemscan en ja naar enkele minuten detecteert norton excact de zelfde threat dus norton heeft em niet verwijdert.
Wie kan mij advies geven?
Alvast bedankt,
manno

 

[buffy]

1. Download WinsockFix:
- voor 98/ME: http://www.veldhuizen.speedxs.nl/winsockfix.exe
- voor XP: http://www.veldhuizen.speedxs.nl/winsockxpfix.exe

2. Start de pc in veilige modus.
(Uitleg: http://www.virushelp.nl/veilige_modus.htm)

3. Verwijder nu, in veilige modus dus, het volgende bestand:

C:\windows\system32\osmim.dll <- dat bestand

4. Herstart de pc in 'normale modus'.

5. De kans bestaat dat je nu geen internetverbinding meer krijgt. Draai WinsockFix (dat je al hebt gedownload) om dat probleem op te lossen.

 

[manno]

norton spyware found

Hallo
Bedankt voor de snelle reaktie, het probleem heb ik alsnog opgelost.
Ik heb nadat de threat was gedetecteerd het scherm waarmee je de bestanden kunt verwijderen over het hoofd gezien door deze norton engelstalig is.
Nadat ik het bestand had geselecteerd en de knop "excluded" had geklikt is ie verwijdert.
bedankt,
manno

 

[buffy]

Ik volg je niet helemaal. Als het bestand "excluded" is, wordt het niet verwijderd maar genegeerd. Toch?

 

[manno]

norton spyware found

Hallo
Bedankt voor je reaktie ik heb inderdaad het bestand "excluded" en daarna bij Options van Norton, bij "exclusions" bestand geselecteerd en "removed", dan moet het nu toch goed zijn.
Als het een virus is dan zal norton de repair funktie gebruiken. Maar ik begrijp niet dat norton spyware detecteerd terwijl ik al op spyware gescand heb en clean was?
Alvast bedankt,
manno