Norton System Doctor niet te zien/openen

[frans.hofman]

Heb W2K met NSW2003 Pro. Nu wil Norton System Doctor niet meer openen in het profiel v/d hoofdgebruiker. Bij Admin wel. Laadt voor alle users. Ook sysdoc32.exe aanklikken werkt niet. Wie heeft een idee hoe dit weer werkzaam te krijgen ?

 

[Elisa]

Saldos de Nortonexpert is zeker op vakantie
In jouw geval zou ik gewoon uninstall doen en weer er op zetten. Ergens zal wel iets weggevallen zijn.

 

[vaat]

misschien kan je het via een component installeren door:

http://service1.symantec.com/SUPPOR...sf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Maar zou persoonlijk NSW gewoon even verwijderen en opnieuw installeren in veilige modus.

 

[frans.hofman]

NSW verwijderd maar meer problemen

Heb NSW verwijderd maar na add tools RNAV e.d. enreg opschoning met jc16 krijg ik NSW niet goed geinstalleerd. Weer foutcode -12 en pakt Nortin Utilities niet die - buiten Sys Docter - verder wel goed werkte.
Nu krijg ik ook bij update de volgende melding

Windows 2000 5.0.2195 Service Pack 3

Common Client Core 1.0.2

LiveUpdate was not able to complete this update.

Please contact Technical Support and provide all information displayed on this screen.
For contact information, go to Help->Technical Support from your Symantec product.

The files below could not be updated by LiveUpdate:
-----------------------------------
File: C:\WINDOWS\System32\ccPasswd.dl^
99576 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\WINDOWS\System32\ccTrust.dl^
95480 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccApp.ex^
54520 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEmlPxy.dl^
152824 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEmlUI.dl^
75000 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccErrDsp.dl^
120056 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccEvt.dl^
185592 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccLgView.ex^
144632 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccPwdSvc.ex^
99576 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccRegMon.dl^
95480 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccRegVfy.ex^
58616 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccShtDwn.ex^
25848 Bytes 5/20/2003 7:34:10 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccWebWnd.dl^
169208 Bytes 5/20/2003 7:34:12 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SRNew.dl^
107680 Bytes 5/20/2003 7:34:12 v1.0.8.1.
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SROld.dl^
107680 Bytes 5/20/2003 7:34:12 v1.0.8.1.

Denk dat 20.5. de eerdere instal datum is.
Wie kan dit "hoge school "probleem oplossen ?

 

[crash]

Selecteer bij Live update alleen "common client".
Kijk eens of dat werkt.

Ik had laatst ook een probleem heb toen eerst "common client" laten updaten en daarna de rest geupdated.
Nu werkt het gewoon weer normaal.

 

[frans.hofman]

Apart installeren

Crash, het is de enige update de rest was al eerder geupdate. Dus dat werkt (bij mij) niet. Daarnaast heb ik nog geen oplossing voor het niet kunnen installeren van NU door foutcode -12

 

[vaat]

Stap 1) <a href="http://service1.symantec.com/SUPPORT/nsw.nsf/docid/2001100212100807">How to uninstall Norton SystemWorks manually</a>

stap 2) <a href="http://service1.symantec.com/SUPPORT/nsw.nsf/docid/2000033109195107?Open&src=&docid=1998092110173307&nsf=nsw.nsf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=">How to prepare your computer before installing Norton SystemWorks</a>

 

[saldos]

frans.hofman,

Je probleem is op te lossen:
Wat betreft de foutcode -12 lees dit even en dat zal je probleem wel oplossen:

http://service1.symantec.com/SUPPOR...85256c370048add5?OpenDocument&src=bar_sch_nam

En wat betreft het niet kunnen downloaden van de common client lees dit even en dat zal je probleem wel oplossen:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2003070306192806

http://service1.symantec.com/SUPPOR...88256bfb007aa80e?OpenDocument&src=bar_sch_nam

 

[saldos]

Geplaatst door Elisa
Saldos de Nortonexpert is zeker op vakantie
In jouw geval zou ik gewoon uninstall doen en weer er op zetten. Ergens zal wel iets weggevallen zijn.

Ik ben niet op vakantie Elisa, maar ben gewoon wat minder op helpmij

 

[frans.hofman]

Vele van deze zaken heb ik al gedaan (o.a. TMEP opruimen RNAV draaien e.d.) Enige wat nog zou kunnen is dat er Shared Docs zijn Winfax staat er ook nog op. Zal nog een paar dingen proberen anders laat ik het zitten wil toch een keer een upgrade doen naar XP-
Denken jullie dat NAV (daarvan zijn de updates wel geinstalleerd) goed draait ? En wat is de functie van deze common client files om te beoordelen hoe essentieel deze zijn ?

 

[saldos]

Geplaatst door frans.hofman
En wat is de functie van deze common client files om te beoordelen hoe essentieel deze zijn ?

De common client is puur een update om bugs (foumeldingen) die in Norton zitten te verwijderen.
Indien je geen last hebt van die foutmeldingen, dan is er geen probleem kwa beveiliging.
Zie hier om welke foutmeldingen het gaat:

http://service1.symantec.com/SUPPOR...88256c84006d8a15?OpenDocument&src=bar_sch_nam