norton venster verdwijnt niet

[brbr]

Even een algemene vraag: Ik ben nu aan het uitzoeken hoe ik een virus kan verwijderen. Met norton kreeg ik een melding op mijn scherm: - Access to file was denied - Dit venster is niet weg te krijgen, hoort dit zo?

 

[buffy]

Geplaatst door brbr
Even een algemene vraag: Ik ben nu aan het uitzoeken hoe ik een virus kan verwijderen. Met norton kreeg ik een melding op mijn scherm: - Access to file was denied - Dit venster is niet weg te krijgen, hoort dit zo?

Het zou handig zijn als je even zou vertellen wélk virus je tracht te verwijderen en hoe je dat probeert te doen.

 

[brbr]

reactie welk virus

Het gaat om: SwPorta.Trojan. Objectname: c:\Windows\system 32\MS7531.exe

 

[Franz]

norton heeft dit bestand in quarantaine.
kan je verwijderen, lukt dat niet, probeer het dan in veilige modus

 

[buffy]

Deze dus: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/swporta.trojan.html
Heb je geprobeerd het te verwijderen volgens de instructies die je daar aantreft?
Heb je het ook al in veilige modus geprobeerd te verwijderen?