Hallo,
Mijn hulp werd ingeroepen om op een net nieuw aangeschafte Packard Bell PC de Noron Internet Security 2004 te verwijderen, die was al door de fabrikant erop gezet. Er moet Norton Internet Security 2005 opkomen, maar nergens onder software in het configuratiescherm staat Norton Internet Security 2004 vermeld, wel onder start-programma's, maar de functie uninstall staat er niet bij.
Als ik de cd van 2005 erin doe om die te installeren geeft hij aan dat eerst de versie 2004 verwijderd moet worden, maar dat gaat dus niet.
Iemand hier enig idee hoe ik Norton Internet Security 2004 kan verwijderen?
De windows versie is Windows XP 2002, Home Edition, service pack 2.
BVD.
Greetz Carolien.
Mijn hulp werd ingeroepen om op een net nieuw aangeschafte Packard Bell PC de Noron Internet Security 2004 te verwijderen, die was al door de fabrikant erop gezet. Er moet Norton Internet Security 2005 opkomen, maar nergens onder software in het configuratiescherm staat Norton Internet Security 2004 vermeld, wel onder start-programma's, maar de functie uninstall staat er niet bij.
Als ik de cd van 2005 erin doe om die te installeren geeft hij aan dat eerst de versie 2004 verwijderd moet worden, maar dat gaat dus niet.
Iemand hier enig idee hoe ik Norton Internet Security 2004 kan verwijderen?
De windows versie is Windows XP 2002, Home Edition, service pack 2.
BVD.
Greetz Carolien.
