Hallo,
Omdat mij harddisk gecrashed was heb ik een nieuwe pc gekocht waarop ik weer mijn officepakket 2010 wil installeren.
Ik heb bij de vorige PC een Product Key card van Office Home and Business 2010 gekocht waarbij je de software moest downloaden en installeren wat toen met succes is gelukt.
Nu bij het opnieuw installeren vraagt Microsoft na het invoeren van de Key code welke wordt geaccepteerd, een e-mailadres welke indertijd is opgegeven.
Probleem is nu dat ik dat e-mailadres niet meer weet en ook niet meer heb. Bij het niet invullen of bij het verkeerd invullen van een e-mailadres, wordt de aanvraag voor het downloaden gestopt.
Mijn vraag, hoe kan ik dit nu oplossen.
PS. de nieuwe PC heeft, net zoals bij de vorige PC, geen DVD driver .
In afwachting op jullie reactie, met vriendelijke groet, Max
Omdat mij harddisk gecrashed was heb ik een nieuwe pc gekocht waarop ik weer mijn officepakket 2010 wil installeren.
Ik heb bij de vorige PC een Product Key card van Office Home and Business 2010 gekocht waarbij je de software moest downloaden en installeren wat toen met succes is gelukt.
Nu bij het opnieuw installeren vraagt Microsoft na het invoeren van de Key code welke wordt geaccepteerd, een e-mailadres welke indertijd is opgegeven.
Probleem is nu dat ik dat e-mailadres niet meer weet en ook niet meer heb. Bij het niet invullen of bij het verkeerd invullen van een e-mailadres, wordt de aanvraag voor het downloaden gestopt.
Mijn vraag, hoe kan ik dit nu oplossen.
PS. de nieuwe PC heeft, net zoals bij de vorige PC, geen DVD driver .
In afwachting op jullie reactie, met vriendelijke groet, Max
