Office sleutel kwijt.

Status
Niet open voor verdere reacties.

business

Gebruiker
Lid geworden
21 apr 2009
Berichten
25
Beste dames/heren,

Ik heb eind vorig jaar een gloednieuwe Sony Vaio gekocht. Tegelijkertijd kocht ik ook een microsoft office pakket erbij. Nu weet ik dat je de bijbehorende sleutel max. drie maal mag gebruiken. Dat is ook hetgeen wat ik vervolgens had gedaan, tweemaal op twee laptops en eenmaal op mijn thuis PC.

Nu kom ik op hetgeen waar ik op doel met deze bericht. Mijn Vaio begaf het zo een twee weken geleden, ik kreeg telkens bij het opstarten van mijn laptop het bericht 'operating software not foun'. Dus stuur ik op 'm op naar Sony repartieservice terwijl mijn garantie nog geldig is. Nu hebben ze dus d.m.v. een hersteldisk mijn hele laptop gereset als het ware. Dit heeft er toe geleid dat ik dus elke bestand en software kwijt ben geraakt. Maakt mij allemaal niet uit omdat ik al mijn belangrijke data op sla d.m.v. Dropbox. Alleen is het namelijk wel zo dat ik Microsoft Office niet meer aan de praat krijg met de meegeleverde sleutel bij het MO 2010 pakketje dat ik kocht. Ik krijg dus telkens het bericht dat de sleutel niet meer geldig is. Hier baal ik enorm van, ik als student heb er wel een aantal flappen voor neer moeten tikken. Bestaat er een mogelijkheid dat ik dit probleem kan verhelpen, en weer MO op mijn Vaio kan gaan gebruiken zoals ik daar recht op heb?

Mvg,

Een belazerde student.
 
Belletje naar Microsoft plegen, nooit geschoten is altijd mis :)
Je oude (inmiddels ongeldige) sleutel en je reparatiebon bij de hand houden en duidelijk aangeven dat je 'm bent verloren na de recovery (bij reparatiecentrum van fabrikant) van je laptop.
Wellicht gaan ze je nog wat vragen stellen, maar als jouw verhaal klopt heb je een kans dat je 't voor elkaar krijgt.
Overigens kan ook het reparatiecentrum hier natuurlijk niets aan doen.. Ze hebben ervoor gekozen een nieuwe installatie te doen, omdat dat je probleem zou oplossen, en een recovery is dan een logische keuze.
Dat houdt wel in dat je alles wat erop staat kwijt bent, maar dat staat ook in het voorwaardenboekje, je bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor je eigen data.
Succes!
 
Laatst bewerkt:
Ja belletje naar microsoft. Zij geven jou meteen een nieuwe key en klaar.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan