Office werkt niet meer na herstelpunt Windows 8

[wen250]

Hallo,

Vandaag ging er iets fout in mijn Outlook, waardoor ik veel emailberichten kwijt ben. Ik heb een herstel gedaan in Windows, maar nu werkt niets meer van Office (365).

Uiteraard kan ik Office opnieuw installeren, maar ik heb email van Ziggo, pop3, dus kan de aangemaakte mappen met bijbehorende emails dan niet meer terughalen.

Weet iemand of er een andere oplossing is?

Alvast bedankt!

Groeten,
Wendy

 

[tim687]

Is het misschien een idee om de Outlook gegevensbestanden te kopiëren en daarna na het opnieuw installeren van Office weer terug te zetten?
How to move outlook data files

 

[wen250]

Ik kreeg nog een andere tip: het herstelpunt kun je ongedaan maken. Alles werkt weer. Ben alleen nog wat email kwijt van een andere mailbox. Maar het grootste deel is hersteld.