Om moedeloos van te worden

[Anita7]

Beste mensen

Na gisteren op internet een site hebben geopend heb ik grote problemen steeds als ik mijn pc op start geeft hij (zie bijlage) een van die virussen aan.
Ik heb alle scans al er over heen gedraaid maar ze zeggen allemaal geen virussen
Maar waarom start hij dan steeds met dit op ik gooi ze steeds in AVG quarantaine maar helpen doet het niets.
Zou de quarantaine moeten worden geleegd?verder weet ik het niet meer.
Ik heb volle scans gedaan van ruim een uur maar steeds is het in orde en als ik naar de betreffende locatie gaat waar hij dan in moet zitten zoals temporay dan is de map leeg.
Weet iemand evt wat ik moet doen en hoe ik de quarantaine leeg moet halen van AVG want mijn engels is niet al te best.

Bijv hartelijk dank voor het meedenken
Anita

 

[BANDIT123]

Download Ewido binstalleer het en erna Updaten,en laten scannen,is het dan niet weg ,ga dan naar Nucia.(aanmelden daar is gratis)

Lees eerst de handleiding van HijackThis:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=9

Lees dan het volgende bericht goed door:
http://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=12

Plaats daarna je HijackThis-log in de daarvoor bestemde forumsectie:
http://www.nucia.nl/forum/forumdisplay.php?f=38

Vermeld ook daar je probleem erbij.

Aan de hand van dat log kan een deskundige je verder helpen.

 

[dropl]

Start windows eens op in 'Veilige modus' en scan dan met avg.
Veilige modus = tijdens het opstarten (na je bios scherm) op F8 blijven meppen tot je een opstartmenu ziet, kies dan 'Veilige modus'