mrmusic
Inventaris
- Lid geworden
- 29 okt 2006
- Berichten
- 27.152
Laptop: Acer Travelmate 4000
OS: Windows XP Pro
Laptop hangt aan thuisnetwerk
Geinstalleerde programma's: ALLEEN boekhoud-pakket, verder NIETS (antivirus uiteraard)
Het volgende probleem doet zich voor met deze laptop van een klant:
Vorige weekdinsdag belde klant dat laptop niet meer opstartte, er kwam een bluescreen met de melding: driver irql not less or equal.
Laptop is bij mij gebracht en... startte hier zonder problemen op.
Alles even nagelopen, 10-tal keren opgestart, geen problemen gevonden, dus laptop weer terug naar klant.
Bij klant: zelfde probleem, laptop start niet op, zelfde bluescreen
Zaterdag laptop weer hier, aanzetten, geen probleem, start normaal op....
Schijfcontrole uitgevoerd, HDD getest, RAM getest, geen problemen gevonden.
Alles nog eens nagekeken, geen mankementen, 50 keer opgestart, geen problemen. Dus laptop weer terug naar klant.
Bij klant: weer zelfde problemen, laptop start niet op, zelfde bluescreen.
Foutmelding op bluescreen: driver irql not less or equal en
0X0000000A (0X017F0304, 0x00000002, 0x00000000, 0x804D9b64)
Op internet gezocht en gevonden dat dit met wireless adapter/verbinding te maken heeft.
Klant systeemherstel laten uitvoeren naar datum van voor de problemen: geen resultaat.....
Vandaag laptop weer hier.
Alle stuurprogramma's van draadloze adapter verwijderd, nieuwste geinstalleerd, laptop start probleemloos op, zoveel ik maar wil.
Dus laptop zojuist terug naar klant.
En ja hoor: bij klant opnieuw het bluescreen met de bekende melding
Wie weet raad?
OS: Windows XP Pro
Laptop hangt aan thuisnetwerk
Geinstalleerde programma's: ALLEEN boekhoud-pakket, verder NIETS (antivirus uiteraard)
Het volgende probleem doet zich voor met deze laptop van een klant:
Vorige weekdinsdag belde klant dat laptop niet meer opstartte, er kwam een bluescreen met de melding: driver irql not less or equal.
Laptop is bij mij gebracht en... startte hier zonder problemen op.
Alles even nagelopen, 10-tal keren opgestart, geen problemen gevonden, dus laptop weer terug naar klant.
Bij klant: zelfde probleem, laptop start niet op, zelfde bluescreen
Zaterdag laptop weer hier, aanzetten, geen probleem, start normaal op....
Schijfcontrole uitgevoerd, HDD getest, RAM getest, geen problemen gevonden.
Alles nog eens nagekeken, geen mankementen, 50 keer opgestart, geen problemen. Dus laptop weer terug naar klant.
Bij klant: weer zelfde problemen, laptop start niet op, zelfde bluescreen.
Foutmelding op bluescreen: driver irql not less or equal en
0X0000000A (0X017F0304, 0x00000002, 0x00000000, 0x804D9b64)
Op internet gezocht en gevonden dat dit met wireless adapter/verbinding te maken heeft.
Klant systeemherstel laten uitvoeren naar datum van voor de problemen: geen resultaat.....
Vandaag laptop weer hier.
Alle stuurprogramma's van draadloze adapter verwijderd, nieuwste geinstalleerd, laptop start probleemloos op, zoveel ik maar wil.
Dus laptop zojuist terug naar klant.
En ja hoor: bij klant opnieuw het bluescreen met de bekende melding
Wie weet raad?
