Onterechte spam

[mcl]

Hallo,
Ik ontvang de mails van 123inkt altijd in mijn SPAM box. Hoe kan ik dat voorkomenj?

 

[Lange Pier]

Via welke postbode?

 

[mcl]

Via MS Outlook KPN provider.
Ik kan ze alleen zien bij KPN Webmail

 

[Lange Pier]

Kijk even in je outlook spamfilter, staat hij daar in?

Zo niet, heb zelf TB waar het soms ook fout gaat, aangegeven dat het geen spam is maar toch wordt die gezien als ongewenst.

 

[route99]

Bij je provider KPN op het forum kun je zo dit soort antwoorden al vinden:
https://forum.kpn.com/kpn-extra-diensten-92/e-mail-onterecht-als-spam-aangemerkt-494810

Nu weet je iig de weg voor een volgende keer bij een mail probleem van een KPN mail account.

 

[Aar]

Ik raad je aan om sowieso een melding bij 123inkt te doen. Wellicht staat er iets in hun DNS of andere instellingen verkeerd.

 

[mcl]

Het lag niet aan 123, maar heb via KPNWebmail aangegeven dat het geen SPAM is.
Bedankt.