open videobron en wit scherm, ctr+alt+delete werkt niet

[dehanoos]

Hallo,

Gisteravond tijdens het surfen opende zich een veld met als naam "videobron".
Het verzoekt de videobron/opname apparaat te selectreren.
Het veld biedt twee keuzes: Cyberlink Webcam Splitter of Webcam SC-0311139N.
Alle bureaublad- en menu-items verdwenen. Alleen mijn wallpaper en het veld bleven zichtbaar.

Ik verbrak de internet verbinding en probeerde de taskmanager te openen via ctr+alt+delete.
Ik krijg dan het keuzemenu van windows. Ik kan opnieuw opstarten enzo, maar als je de taskmanager opent, krijg je een wit scherm.
Er is niets meer zichtbaar, laat staan te manipuleren.
Opstarten in veilige modus lukt niet. Ook alles wit.
Kaspersky rescue disk 10 geprobeerd: helaas.
Het scherm blijft helemaal wit.

Het gaat om mijn Samsung laptop met besturingssysteem Windows 7.
Als antivirus programma heb ik avg free edition.

Wie o wie helpt mij de laptop weer aan de praat te krijgen.

 

[grumbkow]

De screenshots tonen gewoon een scherm.. niets wit

 

[dehanoos]

Ja, dat is voordat je wat doet.
Dit is het scherm met de videobron mededeling en mijn wallpaper.
Alle andere bureaubladitems en menubalk enzo zijn verdwenen.
Iedere andere handeling die je doet, zoals het wegklikken van het venster videobron,
of alle acties richting ctr+alt+del. leiden tot een smetteloos wit scherm.
Ook het opstarten in veilige modus leidt tot een wit scherm.

 

[grumbkow]

Systeemherstel draaien naar de eerste datum voor het voorval.

 

[dehanoos]

Ok.
Ten eerste hoe doe ik dat uberhaupt?
Ten tweede hoe doe ik dat als ik niet door het witte veld heenkom?
De veilige modus levert ook een wit veld op.

 

[grumbkow]

Opstarten in command prompt
http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-vista/Start-System-Restore-from-a-command-prompt

 

[dehanoos]

Grumbkow,
Het heeft gewerkt.
Bedankt voor je kundige hulp.
En je zeer snelle reactie. En dat met dit schitterende weer.