openen download

[herbert]

Ik had problemen met de user instellingen op mijn pc(waren weg) heb nu een nieuwe user id aangemaakt maar nu heb ik het volgende probleem: als ik een email bijlage download(geen probleem) en daarna openen in tijdelijke map gaat dit niet,ik krijg bericht:het programma dat is verbonden met dit bestand kan niet worden geinstalleerd contact systeembeheerder??? Ook had ik een persoonlijke map onder mijn vroegere username die is nu nog zichtbaar maar als ik ze opendoe en de zaken die erin staan wil openen krijg ik hetzelfde bericht als hierboven en daarna nog:toegang tot pad of bestand is geweigerd, ik kan er echt niet aan uit maar ben ook geen specialist,iemand een oplossing? Bedankt

 

[raphano]

Ten eerste welke OS?
Wat voor soort bestand is die bijlage?
Userid aangemaakt op een netwerk,server/client?
Persoonlijke map is dat *.pst bestand?

 

[herbert]

win 98 SE, eender welk bestand,hij vind de map niet,(pad) normaam gaat alles naar de map"temp" hij vind die niet in dit user profile? wachtwoord is niet meer ingesteld(user voor windows)