Hallo allemaal,
Net een nieuwe laptop gekocht (Asus G60Vx). Alles werkt prima, maar zodra ik de windows udate uitvoer (de eerste keer altijd een hele boel, in dit geval 35 stuks) loopt de laptop vast bij update 11. Dit gebeurt na het afsluiten van de laptop, waarna de updates nog geïnstalleerd worden (ze zijn al gedownload) en daarna de computer automatisch uit hoort te gaan. Ik ben dan gedwongen om na een uur of 3 wachten de laptop handmatig uit te zetten.
Gevolg daarvan is dat de laptop daarna alleen nog in veilige modus kan opstarten. Daar werkt alles goed, maar bij gewoon opstarten komt hij niet verder dan halverwege het opstartproces óf hij start op, maar het touchpad en toetsenbord doen het niet. Inpluggen van een usb -muis werkt dan ook niet.
In veilige modus is dan een gele driehoek met uitroepteken te zien bij hardware: specifieker bij het stuurprogramma 'infraroodapparaten voor consumenten'. Dit is zeer waarschijnlijk het stuurprogramma voor touchpad/keyboard. Proberen te repareren met een wizard werkt niet, al herkent de computer wel dat dat een probleem geeft.
Het probleem is dus dat tijdens het updaten de computer vastloopt, ik gedwongen wordt om de laptop uit te doen, en vervolgens bovenstaande problemen optreden.
Huidige situatie: win 7 (trouwens 64 bit) opnieuw geïnstalleerd, automatische updates uit. De laptop werkt nu waarschijnlijk totdat ik de updates handmatig aanzet, waarna hij weer vastloopt. Dit heb ik al eens geprobeerd (windows 7 is nu dus al een 2e keer opnieuw geïnstalleerd, zit nu in de configuratie alsof hij zo uit de doos komt, zonder enkele update).
Iemand enig idee wat ik hiermee moet? Er zit dus kennelijk één of meerdere updates bij die de computer doen vastlopen tijdens het updateproces. Ik kan echter niet uit de lijst zien welke update dat zou moeten zijn. Ik wil uiteindelijk wel graag de updates uitvoeren, ze lijken me wel belangrijk. Ik heb AVG als virusscan en Windows is geactiveerd.
Alvast hartelijk bedankt.
Groeten,
David.
Net een nieuwe laptop gekocht (Asus G60Vx). Alles werkt prima, maar zodra ik de windows udate uitvoer (de eerste keer altijd een hele boel, in dit geval 35 stuks) loopt de laptop vast bij update 11. Dit gebeurt na het afsluiten van de laptop, waarna de updates nog geïnstalleerd worden (ze zijn al gedownload) en daarna de computer automatisch uit hoort te gaan. Ik ben dan gedwongen om na een uur of 3 wachten de laptop handmatig uit te zetten.
Gevolg daarvan is dat de laptop daarna alleen nog in veilige modus kan opstarten. Daar werkt alles goed, maar bij gewoon opstarten komt hij niet verder dan halverwege het opstartproces óf hij start op, maar het touchpad en toetsenbord doen het niet. Inpluggen van een usb -muis werkt dan ook niet.
In veilige modus is dan een gele driehoek met uitroepteken te zien bij hardware: specifieker bij het stuurprogramma 'infraroodapparaten voor consumenten'. Dit is zeer waarschijnlijk het stuurprogramma voor touchpad/keyboard. Proberen te repareren met een wizard werkt niet, al herkent de computer wel dat dat een probleem geeft.
Het probleem is dus dat tijdens het updaten de computer vastloopt, ik gedwongen wordt om de laptop uit te doen, en vervolgens bovenstaande problemen optreden.
Huidige situatie: win 7 (trouwens 64 bit) opnieuw geïnstalleerd, automatische updates uit. De laptop werkt nu waarschijnlijk totdat ik de updates handmatig aanzet, waarna hij weer vastloopt. Dit heb ik al eens geprobeerd (windows 7 is nu dus al een 2e keer opnieuw geïnstalleerd, zit nu in de configuratie alsof hij zo uit de doos komt, zonder enkele update).
Iemand enig idee wat ik hiermee moet? Er zit dus kennelijk één of meerdere updates bij die de computer doen vastlopen tijdens het updateproces. Ik kan echter niet uit de lijst zien welke update dat zou moeten zijn. Ik wil uiteindelijk wel graag de updates uitvoeren, ze lijken me wel belangrijk. Ik heb AVG als virusscan en Windows is geactiveerd.
Alvast hartelijk bedankt.
Groeten,
David.
Laatst bewerkt:
.
Als je nou alle updates hebt gehad, kan je het met de kleinere aantallen (van 5 ~ 10?) wel tegelijk proberen.
