opnieuw opstarten of vastloper

[Jeanette39]

Hallo!

Ik heb last van een steeds opnieuw opstartende computer. Soms loopt hij ook voordat hij helemaal is opgestart vast. En een keer kreeg ik groene streepjes aan de bovenkant nadat hij vastgelopen was.
De problemen begonnen nadat ik norton system works van mijn pc heb gehaald denk ik. Sinds het verwijderen ervan, krijg ik steeds bij het opstarten een zwart scherm met de tekst: D:\Norton\Norton~1\savrtpel.vxd. Kan een apparaatbestand niet vinden. Dit bestand is mogelijk vereist om windows of een windows-toepassing uit te voeren. Het register van windows of system.ini verwijst naar dit apparaatbestand, maar het bestaat niet meer....
Misschien heeft bovenstaande er wel niks mee te maken, maar ik vermeld het maar even.

 

[speedtouch]

Probeer het volgende.
Ga naar start > uitvoeren > typ daar msconfig
klik op óke, vervolgens krijg je een tabblad > ga naar opstarten.
Haal hier het vinkje weg die verwijst naar norton system works.
Laat het even horen of het nu wel goed gaat.

groetjes speedtouch

 

[Jeanette39]

hoi Speedtouch,

Ik had ze al uitgevinkt staan. Maar er staan er nog een paar waarvan ik niet weet wat ze zijn:
Still Image Monitor C:\windows\system\stimon.exe
LoadPowerProfile rundll32.exe powerprf.dll
System Tray SysTray.exe

Zal er wel niks mee te maken hebben, maar toch...

 

[speedtouch]

Het is echt een probleem van symantec, zie Hier

Het probleem is te verhelpen door savrtpel.vxd terug te plaatsen in de juiste map.
Het bestand kan je evt kopieren uit een andere pc waar system works opstaat.

Kopier het savrtpel.vxd naar een floppy en plaats hem dan in de map D:\Norton\Norton~1\ op je eigen pc.

groetjes speedtouch