Opstartprobleem

[Semino]

Mijn notebook Asus X201E ( werkt onder Windows 8.1 ) heeft een probleem met het opstarten. Er wordt steeds naar het wachtwoord gevraagd om mij vervolgens normaal toe te laten via het welkomscherm naar het bureaublad te gaan. Bij het inbrengen van dit wachtwoord blijft hij echter steeds vragen naar het opnieuw inbrengen van het wachtwoord. Blijkbaar zou het wachtwoord, volgens het systeem althans, foutief zijn alhoewel het wel degelijk juist is ingebracht met letters cijfers en hoofdletters. Heeft iemand weet van een andere mogelijkheid om het toestel op te starten ?

Semino

 

[royb3]

Is het account op die laptop gekoppeld aan een Microsoft Account? Heb je hiervan het wachtwoord veranderd? Bijvoorbeeld voor hotmail, outlook, msn of live mail?

 

[Semino]

De account op die laptop is gekoppeld aan een Microsoft Account en het wachtwoord werd veranderd

 

[Semino]

Geen resultaten : Technische dienst van Asus geraadpleegd en het toestel naar hen opgestuurd. Na amper 5 dagen teruggekregen in prima staat . Super service !!!

 

[royb3]

Had je het wachtwoord niet op outlook.com veranderd?