Outlook 2007: onbevoegd om outlook.pst te openen- zomaar, ineens

[JanMarie]

Bovenstaand melding is mij vandaag overkomen.
Klikkend verscheen deze melding, terwijl ik dit programma al jaren dagelijks gebruik en vele malen per dag opstart voor e-mail, adressen, agenda.
Ook bij herhaalde pogingen geen succes. Een systeemherstel naar gister geen effect.

Wie kan helpen?

 

[dnties]

Eerste wat ik zou doen is kijken of je wel in die folder kunt komen.
Indien ja, dan kijken of je (nog) wel rechten hebt op het bestand.

Instructie:
[Windows-toets]r toetscombinatie -> c:\users\jan\appdata\local\microsoft\outlook
In de dan geopende map: Rechtsklik op Outlook.pst (zal bij jou als Outlook staan, met als bestandstype "Microsoft Office Outlook Personal Folders") en kies Eigenschappen. Ga naar tabblad Beveiliging. Klik op knop Geavanceerd. Ga naar tabblad Effectieve machtigingen en klik op Bladeren.
Vul je naam in ("jan") en klik op Naam controleren, dan op OK klikken.
Je zult zien welke machtigingen je hebt op het bestand. Daar moeten in ieder geval lees- en schrijfrechten zijn en nergens mag toegang weigeren staan.

Staan de machtigingen goed, dan zou het mogelijk een probleem met het bestand zélf kunnen zijn. Start dan scanpst.exe
Die staat (voor Office/Outlook 2007) standaard in:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Start het scanpst.exe programma in die map, plak het volgende in het invulveld:
c:\users\jan\appdata\local\microsoft\outlook\Outlook.pst
Klik op Starten
Daarna Herstellen klikken, waarbij je het vinkje laat staan in "Een backup maken van het gecontroleerde bestand vóór herstel".
Herhaal dezelfde actie meermalen maar vink het maken van een backup dan telkens af totdat er geen problemen meer gemeld worden met het Outlook data-bestand.
Start daarna Outlook.

Tijs.

 

[JanMarie]

You are marvellous Tijs!

Met scanpst.exe werden fouten gevonden en hersteld. Het werkt weer! Ik ben er dolblij mee.
Hoe heeft dit kunnen gebeuren?

Nogmaals dank, Ivanhoe

 

[dnties]

Dergelijke fouten treden (is mijn ervaring) vooral op als Outlook 'hardhandig' is afgesloten (bijv. als Outlook of zelfs heel Windows vastliep).
Die reden (en anderen ook) kun je hier opgesomd zien.

Overigens zijn .pst bestanden door Microsoft behoorlijk robuust gemaakt, dus áls je scanpst moet gebruiken dan (is mijn ervaring) ben je zelden veel kwijt, áls je al wat kwijt bent, zolang alleen Outlook het bestand heeft gebruikt (dus niet een of ander virus of ransomware).

Graag gedaan voor wat betreft de hulp, fijn dat je ermee geholpen was.

Tijs.