Outlook 2013 hangt op profiel laden venster

[Stanley19]

Hallo,

Ik krijg mijn mailprogramma outlook 2013 niet meer geopend.
Of ik Outlook 2013 nu in veilige modus probeer te starten of 'normale' modus .
Het venster van Outlook 2013 start met de melding profiel wordt geladen. Vervolgens opent het programma niet.

Ik heb ook gezocht naar scanpst.exe in de betreffende map C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (n.a.v. thread)

Iemand een idee?

 

[Webmasterrobbe]

Heb je onlangs update's van oulook 2013 uitgevoerd?

 

[Stanley19]

mijn pc (windows 8 x64) gaf zojuist aan dat er updates zijn, deze zijn nu geinstalleerd.
Nu opent outlook 2013 wel weer gewoon. Ook norton kwam met een melding nadat deze is geopend.
'De trojan.smoaler gedetecteerd en in quarantaine gezet' (zat in een e-mail van "Amazon").