Outlook 2013 verstuurd geen mail meer na upgrade win10

[biancaaxx]

Goedemorgen,

Op mijn werk heb ik afgelopen vrijdag met mijn PC de upgrade naar Win10 uitgevoerd, prima verlopen niks aan de hand. Maar aan het einde van de middag kon ik geen emails meer versturen. Ontvangen deed ik wel, maar de emails die verzonden moesten worden bleven in mijn outbox staan.

PC meerdere keren opnieuw opgestart, emailinstellingen nagekeken (die stonden echter wel goed, PC gaf dit ook aan).

Hoe kan ik dit oplossen? Is dit een meer voorkomende bug na de upgrade?

Alvast bedankt!

 

[puppie]

werk pc, heeft deze soms een exchange account?
Zo nee welke provider gebruik je?

 

[biancaaxx]

Nee, geen exchange account. We zitten bij XS4ALL...

 

[puppie]

dan zou het zo ingesteld moeten staan:
Instellingen e-mail via POP (beveiligd)

Inkomende mailserver pop.xs4all.nl (SSL poort 995)
Uitgaande mailserver smtp.xs4all.nl (SSL poort 465 / TLS poort 587)
Loginnaam uw XS4ALL beheer- of popaccount
Wachtwoord uw wachtwoord

 

[biancaaxx]

Van onze hosting (website + email) hebben we het volgende doorgekregen:

Inkomend: pop.byte.nl
Uitgaand: smtp.xs4all.nl

Dus zo staan ze ook ingesteld.. Inkomend werkt prima, maar uitgaand bleef 'ie maar vastlopen.. Op de een of andere manier verstuurden ze niet. Als ik bij emailinstellingen alles nakeek en vervolgens op controleren drukte, gaf 'ie zowel bij inkomend als uitgaand een groen vinkje...

 

[puppie]

beide groen vinkje dan zou je toch denken dat het goed staat.
Heb je nog gekeken of de ssl poort ook ingesteld staat?(uitgaand)

 

[biancaaxx]

Die staat niet ingesteld, was ook niet nodig. Heb nooit problemen gehad met de mail, en aan de instellingen is niets verandert.. Heb office compleet verwijderd van de PC en daarna opnieuw geïnstalleerd, maar hielp ook niet..

 

[puppie]

misschien een nieuwe instelling in je firewall?