outlook express loopt vast

[windroos]

Ik heb een e-mail van 7 mb ontvangen. Die zorgde ervoor dat het outlookprogramma vastliep. Vanaf het moment dat ik outlook open en de eerste klik, zie ik de bekende zandloper en de komende uren verandert dat niet meer.
Vervolgens kan ik nergens in het programma meer bij. Alleen afsluiten en zelfs dat gaat met moeite. Heeft iemand hier ervaring mee?

 

[Jozo]

Kan je niet via webmail berichten bekijken/verwijderen ?

 

[windroos]

Het bestand is al geladen in outlook. Op de webmail kan ik het bestand niet meer vinden.