Outlook express verzend 2X

[Mamowe]

Beste forum lezers,

Mijn schoonvader heeft het volgende probleem waar ik niet uit komt.

Als hij een email maakt in outlook express en wilt versturen gaat de mail naar het postvak uit.
Hij wordt niet gelijk verzonden, bij opties staat er wel aangevinkt om dit wel te doen.
Na het afsluiten en het opnieuw opstarten van outlook express is de mail uit zijn postvak uit en staat dan in het postvak verzonden.
Maar de geadreseerde ontvangt wel de mail... 2X !!

Rarara wat is hier aan de hand.

Hij heeft Windows 98SE en gebruikt outlook expresse 6
Al zijn instellingen van de provider (Chello) staan goed.
Dit probleem is zomaar begonnen vooreen was er niks aan de hand.


Ik hoop dat jullie mij hierin kan helpen.

Met Vriendelijke groet,

Martin Seepers.

 

[Guus abc †]

Wat er aan de hand is weet ik niet - kan van alles zijn.

Als het probleem nog maar kort bestaat is er een kans dat er nog een registerkopie bestaat van een moment dat het probleem er nog niet was. Probeer eerst eens of je die terug kunt zetten:

Start op in veilige modus (tijdens opstarten Ctrl of F8 ingedrukt houden) en kies in het opstartmenu Alleen MS-DOS-Prompt in veilige modus.
Typ achter de prompt scanreg /restore (spatie na scanreg!) en druk op Enter.
Je krijgt dan een DOS-scherm met 5 registerkopieën te zien met namen als rb001.cab, rb002.cab etc.
In de eerste kolom zie je de data waarop ze gemaakt zijn - in Amerikaanse notatie, dus eerst de maand.
Zet een registerkopie terug van een datum waarop er nog geen problemen waren.
Als je niet zeker bent van die datum, kies je de oudste kopie.
Met de pijltjestoetsen (omhoog/omlaag) kies je de kopie die je wilt terugzetten.
Met de pijltjestoetsen voor links/rechts kies je voor Terugzetten of Annuleren.
Vervolgens druk je op ENTER.
Na de melding dat de kopie is teruggezet, start je opnieuw op.

Als dat niet helpt of als het probleem al een tijdje bestaat, installeer Windows dan eens opnieuw over de bestaande installatie heen.
Dat duurt 30 - 45 minuten en tijdens deze procedure worden ontbrekende of corrupte bestanden en fouten in het register hersteld.
Al je programma's en systeem- en programma-instellingen blijven behouden.
Je hoeft ook de registratiecode niet opnieuw in te voeren:
Doe de Windows cd-rom in de drive.
Open Windows Verkenner, klik met je rechter muisknop op je cd-romstation en klik op Verkennen. Klik in het rechter venster op Setup.exe en volg de aanwijzingen.
Als je wordt gevraagd de oude gegevens op te slaan om dit ongedaan te kunnen maken, kun je voor Nee kiezen (kost je anders 130 Mb schijfruimte).

 

[Mamowe]

Thanx

Ik zal het proberen.

Bedankt in iedergeval voor je reactie.


Martin.