Outlook opent 48 keer !

[kczb]

Hallo,

Elke keer als ik een emailadres op een website aanklik opent Outlook niet 1 maar wel 48 keer. Virus scan heeft niets geholpen. Iemand die raad weet?

bedankt!

 

[patrickt]

Een knop die blijft hangen op je toetsenbord?

 

[kczb]

bedankt voor je reactie. Helaas is het niet zo simpel als een toets die blijft hangen. Diverse virusscans geprobeerd en ad-aware...maar niets geholpen.

 

[patrickt]

bedankt voor je reactie. Helaas is het niet zo simpel als een toets die blijft hangen.

Heb je geprobeerd om je toetsenbord los te halen, en dan op een e-mail link te klikken?

 

[Insanick]

wat voor virus scanner gebruik je?

 

[Chato]

Zoek of een vd volgende bestanden op je pc aanwezig is en kijk ook bij de verborgen bestanden/mappen:
start => zoeken => geavanceerd.
En zet ook een vinkje voor zoeken in verborgen bestanden en mappen.
Kwyjibo
wsock32.ska
update.hta
vqmsxjvyc.vbs

Indien niets gevonden, kijk dan even of de volgende registersleutels aanwezig zijn. Let op: alleen even kijken of ze er zijn, niets in het register veranderen/verwijderen, etc!

start => uitvoeren =>"regedit" => OK
en navigeer dan naar
HKEY_CURRENT_USER\Software\
kijk of de volgende subsleutel/waarde aanwezig is:
OnTheFly

Navigeer daarna naar
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
en kijk of de volgende subsleutel aanwezig is:
Melissa?

Navigeer daarna naar
HKEY_CLASSES_ROOT\mailto
en kijk of deze subsleutel aanwezig is:
url protocol

Sluit dan registereditor weer af en post je bevindingen

 

[kczb]

Outlook opent 48 keer

deze laaste was het dus ! URL protocol ontbrak

Navigeer daarna naar
HKEY_CLASSES_ROOT\mailto
en kijk of deze subsleutel aanwezig is:
url protocol


bedankt !!

 

[Chato]

Fijn dat het nu opgelost is.

En minstens zo fijn dat je mijn (soms) wat onduidelijke uitleg hebt begrepen.
Klik je dan ook ff op 'opgelost' rechtsonderin?