OV chip app uit de lucht en reishistorie niet in te zien

[bmwpiet]

hoi
ik kom niet meer in mijn reishistorie, wat ik ook probeer. Nieuw wachtwoord aanmaken lukt niet, dan melding, dat die gebruikersnaam al bestaat.
wachtwoord vergeten: er komt geen link binnen op de mail, als ik dat vraag.

via website van ov chipkaart kan ik ook niet inloggen.

hopelijk weet iemand een oplossing, bedankt

 

[route99]

hoi
via website van ov chipkaart kan ik ook niet inloggen.

Heb je al in de spam folder van je email gekeken of het bericht daar in terecht kwam?

Anders: Bel ze....

Als je iets verder kijkt op die website dan zie je nl dat ze telefonisch bereikbaar zijn op een pagina service en contact... Where else....?:
https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact.htm

Telefoon
Bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 21.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur.
Tel: 0900-0980 (gebruikelijke belkosten*)

 

[Aar]

Opmerkelijk dat je het hier vraagt, dit is niet het forum van OVchipkaart / Translink. Wij kunnen uiteraard ook niet in hun systemen kijken

Dus bel ze eens op.

 

[jackall]

Ik weet niet of je dit al hebt gelezen?
https://www.ov-chipkaart.nl/vragen-en-antwoorden/waarom-bestaat-de-ov-chipkaart-app-niet-meer-.htm
En de blauwe kader op de homepage?
https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/

 

[route99]

@jackall:thumb:

Nu is de beller een keer niet sneller...

 

[jackall]

Kwestie van de andere route

 

[bmwpiet]

Ik weet niet of je dit al hebt gelezen?
https://www.ov-chipkaart.nl/vragen-en-antwoorden/waarom-bestaat-de-ov-chipkaart-app-niet-meer-.htm
En de blauwe kader op de homepage?
https://www.ov-chipkaart.nl/home.htm#/

Als ik op direct regelen klik, dan kom ik op de website van OV chip. Die nu werkt. Hiep hoi.

 

[route99]

@bmwpiet :thumb:
@jackall bmwpiet heeft toch een andere werkende route (van/via @jackall:thumb: ) genomen...