pc afsluiten gaat niet meer

[bibba]

Iemand die ik ken kan haar pc niet meer uitschakelen via start. Als ze haar pc uitschakeld via start, dan schakeld hij onmiddelijk weer aan. De enige manier om hem uit te schakelen is de knop op kast zelf. Weet er soms iemand hoe dat kan opgelost worden, zodat hij weer op de veilige manier uitschakeld, dus via start. Alvast bedankt op voorhand.
Het besturingssysteem op haar pc is windows xp pro

 

[Elisa]

Als ze op Start/Afsluiten klikt..........wat staat er dan in het volgende schermpje?
Het kan zijn dat daar 'opnieuw opstarten' i.p.v. 'afsluiten' staat.

 

[gezina]

Nog een tipje: start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Energiebeheer -> tabblad APM. Zet het vinkje bij APM inschakelen.

Kijk ook hier eens: http://aumha.org/win5/a/shtdwnxp.htm