pc chrast tijdens installeren van True image

[witje71]

Ik heb een probleem met True image, elke keer dat ik dat programma, of een andere programma van Acromis, wil installeren crasht mijn pc. Ik kan het programma wel op mijn laptop installeren, werkt dan prima.
Ik draai windows xp mediacenter op mijn pc. Maar op een andere pc staat het ook en werkt prima.
Als ik bv. Tune up wil installeren van het zelfd bedrijf heb ik hetzelfde probleem.
Weet iemand waar ik dat probleem in moet zoeken?

 

[TomVlugt]

pc crasht tijdens installeren van True Image

Een aantal vragen en suggesties:

1. Om welke True Image versie gaat het?
2. Krijg je een foutmelding, bevriest je PC of start hij spontaan op?
3. Misschien kun je kijken in je logboeken: configuratie->systeembeheer->logboeken
4. controleer op virussen, spyware, malware
5. tijdens maar alleen tijdens installeren moet je de volgende stappen doen:
a. internet afkoppelen
b. virusscanner uitzetten
c. malwarescanner uitzetten
d. true image installeren
e. opnieuw opstarten en internet weer activeren bij succes

Als de PC blijft crashen, is of je hardware defect of je Windows is naar de vaantjes.