PC reboot na opstarten Mozilla Firefox

[jack hals]

Geachte forumleden

Sinds een dag of twee reboot mijn PC telkens nadat ik Mozilla Firefox 19.0.2 opstart. Nu een tijdelijke oplossing gevonden door in de safe mode op te starten. Ik gebruik XP Professional version 2002 servicepack 3.

Ik kan de PC normaal opstarten en andere programma's gebruiken zonder dat de PC reboot. Alleen Mozilla geeft problemen.

Wie weet wat er aan de hand is en hoe ik het kan oplossen?

Alvast bedankt.

Gr Jack

 

[Jensvde]

firefox eens opnieuw installeren?

 

[dorado]

Herinitialiseer Firefox:
Combineer [windowstoets & r] -> typ: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ in en klik vervolgens op Ok.
Er zal een venster worden geopend dat profielmappen bevat.
Dubbelklik op de map met “default” in de naam om het te openen.

Bepaal de locatie van het bestand prefs.js en verwijder dit. Als je dit bestand meer dan eens, een bestand prefs.js.moztmp of
een bestand user.js aantreft, verwijder deze dan ook.

 

[jack hals]

Bedankt voor je hulp. Er was meer aan de hand en via hijackthis het opgelost. Bedankt.