PC schakelt niet meer uit...

[Jepz]

Hallo,

Na onlangs een computer te hebben gekregen van mijn ouders, heb ik deze geformatteerd en ben ik gaan opbouwen. Na een poosje tobben is dat eindelijk gelukt, maar nu wil de pc niet meer uitschakelen. In het afsluitmenu, kan ik keurig netjes op uitschakelen klikken, waarna windows (xp) wordt afgesloten en enkele tellen later start mijn pc weer netjes op... Tot mijn grote frustratie!

Dit is pas gekomen nadat windows is gaan updaten en 1 update niet kon installeren... (zondere duidelijke reden).
Weet iemand raad?

 

[vanveelen]

Al geprobeerd een keer in de veilige modus op te starten?

 

[Jepz]

Al geprobeerd een keer in de veilige modus op te starten?

Ja, dat heb ik al geprobeerd, maar dan weet ik niet goed wat ik moet doen.
Ik durf ook niet goed vanalles uit te proberen... Dus wat zou ik dan moeten doen?

 

[vanveelen]

Buh ... ?

Als je in de veilige modus opstart en het herhaalt uit- en weer aangaan van de pc vindt niet plaats, dan ligt de oorzaak dus niet aan de pc, maar aan - de installatie van - Windows.
Vaak is echter na een start in de veilige modus het probleem weer verholpen als je daarna normaal opstart.