Hallo, ik hoop dat iemand mij een goede tip kan geven.
Het probleem is dat mijn portable pc vast is gelopen tijdens een spelletje dat mijn zoontje op spele.bla deed. Uitzetten was de enige optie, niks reageerde meer.
Hierna wilde ik de pc weer opstarten maar iedere keer zodra het zwarte scherm met "windows XP" in beeld kwam, kwam er een micro seconde een blauw scherm, waarna de pc opnieuw opstartte, Dit gaat zo al keer op keer. Opstarten in veilige modus gaat ook niet. En ik kan met geen mogelijkhied het blauwe scherm lezen, dit is volgens info waarschijnlijk een blue screen of death (BSOD), maar de foutcode kan ik dus niet lezen, want de pc is dan alweer aan het rebooten.
Wat moet ik nu doen, bijkomend probleem is dat ik niet wil dat data van C verloren gaat, foto's en documenten. Kan een bootable dvd rom uitkomst bieden of is er iets beters?
help groetjes Diana
Het probleem is dat mijn portable pc vast is gelopen tijdens een spelletje dat mijn zoontje op spele.bla deed. Uitzetten was de enige optie, niks reageerde meer.
Hierna wilde ik de pc weer opstarten maar iedere keer zodra het zwarte scherm met "windows XP" in beeld kwam, kwam er een micro seconde een blauw scherm, waarna de pc opnieuw opstartte, Dit gaat zo al keer op keer. Opstarten in veilige modus gaat ook niet. En ik kan met geen mogelijkhied het blauwe scherm lezen, dit is volgens info waarschijnlijk een blue screen of death (BSOD), maar de foutcode kan ik dus niet lezen, want de pc is dan alweer aan het rebooten.
Wat moet ik nu doen, bijkomend probleem is dat ik niet wil dat data van C verloren gaat, foto's en documenten. Kan een bootable dvd rom uitkomst bieden of is er iets beters?
help groetjes Diana
