Wij hebben sinds enkele maanden een Philips LCD 42PES0001D "Essence" (TV) in huis. Deze is d.m.v. een scart kabel verbonden met een Philips DSR21211 satelliet ontvanger (SAT). Sinds enkele weken hebben wij het volgende probleem:
Wanneer we de TV en de SAT inschakelen, verspringt het ingestelde kanaal op de SAT spontaan, worden menu's opgeroepen van de SAT etc. Dit vindt plaats gedurende de eerste 10 minuten, de rest van de avond blijft de SAT stabiel. Wanneer ik beide toestellen inschakel en vooraf de scart kabel loskoppel gebeurt dit niet. Vreemd is, dat dit pas sinds de laatste weken gebeurt. We hebben intussen op beide toestellen de laatste software geïnstalleerd. Het probleem blijft echter bestaan. Zelf heb ik het gevoel dat de TV in het begin signalen terugstuurt via de scartkabel naar de SAT. Dat dit pas sinds enkele weken gebeurt heeft misschien te maken met de installatie van een software update op de TV enkele weken geleden. Ik heb al meerdere keren gesproken met de klantenservice van Philips, zij hebben tot nu toe geen oplossing. Heeft iemand ervaring/oplossing met dit fenomeen?
Wanneer we de TV en de SAT inschakelen, verspringt het ingestelde kanaal op de SAT spontaan, worden menu's opgeroepen van de SAT etc. Dit vindt plaats gedurende de eerste 10 minuten, de rest van de avond blijft de SAT stabiel. Wanneer ik beide toestellen inschakel en vooraf de scart kabel loskoppel gebeurt dit niet. Vreemd is, dat dit pas sinds de laatste weken gebeurt. We hebben intussen op beide toestellen de laatste software geïnstalleerd. Het probleem blijft echter bestaan. Zelf heb ik het gevoel dat de TV in het begin signalen terugstuurt via de scartkabel naar de SAT. Dat dit pas sinds enkele weken gebeurt heeft misschien te maken met de installatie van een software update op de TV enkele weken geleden. Ik heb al meerdere keren gesproken met de klantenservice van Philips, zij hebben tot nu toe geen oplossing. Heeft iemand ervaring/oplossing met dit fenomeen?
Laatst bewerkt:
