photosmart C4500 serie

[suffie]

hallo

Daar ik een draadloze printer heb,hp photosmart C4500 serie
Het printen werkt prima, maar photosmart essential werkt niet geeft het volgende
bericht als ik op de koppeling klik deze toepassing kan niet worden gestart omdat hpqcutil.dll niet kan worden gevonden. het opnieuw installeren van deze toepassing kan dit probleem op lossen, hoe installeer ik deze toepassing???
Moet ik dan alles opnieuw installeren? graag hierop een antwoord.

b.v.d. groetjes suffie

 

[coenraad]

Dat lijkt me wel duidelijk.
Deïnstalleer alles, en haal een nieuwe driver (progamma) hier:

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...kId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3575173

Type selecteren en voila.

Het kan zijn dat jouw cd/dvd beschadigd is.

 

[suffie]

hallo

Prima gelukt, opnieuw geinstalleerd.
groetjes suffie