powerknop ineens knipperen en sluit ie af

[mschaper]

hallo

ik zit met een probleem

een kenis van mij heeft in maart een nieuwe acer pc gekocht

maar sinds een weekje hebben ze een probleem

als ie een tijdje aanstaat dan gaat de powerknop ineens knipperen en sluit ie af

en als ie dan weer op de powerknop drukt dan gaat ie wel weer aan zegt windows 7 dat ie niet goed is afgesloten en dan kies je voor windows normaal opstarten en dan start ie gewoon weer op maar zodra ie is opgestart gebeurt het zelfde weer

ik heb nadat ik het probleem van hen hoorde heb ik de acer Erecory gedaan en terug gezet naar fabriek instellingen
toen alles opnieuw geinstalleerd en alle software die hun gebruiken
maar nou belden ze vanavond weer dat het probleem zich weer voor deed

wat kan hier het probleem zijn en wat is de oploosing???

 

[de jean]

temperatuur is mss te hoog.

 

[Westsidemg]

Let wel op, als je de kast opent om te kijken of alles goed is aangesloten dat je garantie kan vervallen.
Ik zou adviseren ga terug naar de winkel, met de computer en laat het repareren onder garantie.

Wil je eens kijken met speedfan/CPU Z wat de temperatuur is van hun systeem als de computer een tijdje aan staat?