Ik heb een aantal mogelijkheden overwogen maar moet eerlijk bekennen dat ik een pasklare oplossing niet voorhanden heb. Zéker als je de printer in zijn totaliteit verwijderd hebt gehad en daarna weer hebt geïnstalleerd, is het redelijk onlogisch dat het niet werkt, ténzij er in het register iets van HP is blijven hangen...................... en om dat op te lossen kun je het volgende doen:
2 dingen vooraf:
de printer print vanuit geen énkele applicatie? -> niet vanuit Word, niet Excel, niet vanuit IE of whatever?
Heb je nog meer hardware van HP geïnstalleerd (bijv. een scanner?)
Wat je nog kunt proberen is het handmatig verwijderen van álle HP sleutels in het register.
Voordat je dat gaat doen is een aantal zaken van belang:
- heb je bijvoorbeeld ook nog een scanner van HP en / of andere HP hardware, houd er dan rekening mee dat die ook niet meer functioneert na het verwijderen van HP sleutels in het register. Áls je dus meer hardware van HP hebt, verwijder die dan eerst middels het configuatiescherm. (Moet je dus later ook weer installeren)
Verwijder in het configuratiescherm eveneens nogmaals de printer. Ga nu eerst op zoek (middels de verkenner) naar mapjes van HP en verwijder die ALLEMAAL handmatig.
Start de pc dit keer
niet opnieuw op, maar ga éérst naar de Startknop van Windows en typ in het 'uitvoerenvak' REGEDIT.
Het register opent zich. Ga in élk mapje op alfabetische volgorde opzoek naar HP. Eenmaal een HP sleutel gevonden, verwijder deze dan (rechtermuisknop) Zo doorloop je álle mapjes van het register.
Ontkoppel de printer van je pc en laat hem eraf!!! (Tip: in de zoekfunctie van het register kun je laten zoeken naar bijvoorbeeld: HP )
Maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaar, pas op!!!!!! Klooien in het register is niet zonder gevaar. Eén foute handeling en je Windows is definitief 'overstuur' en dient opnieuw geïnstalleerd te worden. Verwijder dan ook alleen maar sleutels van HP en geen enkele andere!!!!!!!
Veilig is om vooraf het register te backuppen :
Klik én om je eigen bestanden op een veilige plek te backuppen (foto's, brieven etc. etc.)
De gehele operatie is binnen een uur uit te voeren.
Na de registeraanpassingen start je de pc opnieuw op en installeer je de printer opnieuw volgens de handleiding van HP.
Voer elke stap hierboven nauwkeurig uit en sla er geeneen over!!!
Welllicht de meest handige oplossing is systeemherstel uitvoeren naar een datum waarvan je zéker weet dat de printer het nog deed. Er is 'iets' gebeurd wat het probleem heeft veroorzaakt : een hardwarematige of softwarematige verandering aan je systeem. Aangezien dat niet 'vanzelf' gaat, kun je jezelf ook afvragen wát je met je systeem hebt uitgespookt kort voordat de printer dit gedrag ging vertonen.
