Printer lexmark p4350 blijft hangen

[jorikabspoel]

Mijn Lexmark printer P4350 blijft hangen. Uit het niets. Hij heeft het enkele maanden prima gedaan. Hij heeft alleen een probleem met printen. Als ik iets wil printen begint de printopdracht. Het percentage "voltooid" in het pop up scherm van lexmark begint met lopen, printer doet nog niets. Opeens stopt de voorgangsbalk bij een willekeurig percentage. En is de printer bevroren. Welk knopje ik ook op de printer indruk niets werkt. In het printerschermpje van windows wordt aangegeven dat de printer aan het printen is. Heb alles geprobeerd. Uren met de helpdesk. Software opnieuw geinstalleerd. USB drivers geupdated. Doet nog steeds niks. Helpdesk zegt dat het dan aan de compu moet liggen. Maar ik betwijfel dat aangezien de printer het wel goed gedaan heeft.

Wie kan mij helpen!?!

Alvast dank,

Groet,

Jorik

 

[Lange Pier]

Ook een reset geprobeerd?

Alle kabels eruit halen, paar minuutjes wachten, de powerkabel erin doen, aanzetten, en de USB terugdoen?

Staat ook alles goed in apparaatbeheer, m.b.t. de enhanced USB controller?