Heb je de meest recente driver(s)?
De boodschap "offline" zou juist een positieve moeten zijn want tijdens de installatie van de software van printers moeten ze sowieso niet aan de pc gekoppeld zijn. (een enkele uitzondering daargelaten....?)
Binnen apparaatbeheer de printer verwijderen / installatie ongedaan maken (voor zover die daar tenminste staat). PC opnieuw opstarten en opnieuw proberen. Printer nog niet aansluiten op de pc, eerst de software installeren.
