Printer Werkt iet help!!!

[lorenzop]

hallo beste mensen.
ik heb een vraagje .
ik heb een printer.
dell photo printer 720.
hij heeft het altijd gedaan.
maar nu opeens niet ik heb de software gedownload en geinstaleerd. en ik stop de printer in het usb poort.

de printer staat wel in de lijst met printers.
ik klik die aan en klik op printen.
dan krijg ik een melding dat de printer niet aangsloten staat (troubleshooting)
de computer geeft ook aan dat het aparaat onbeked is.
ik hoop dat jullie me kunen helpen.

groet lorenzo

 

[Woutertjuh88]

je zegt dat je de software hebt geinstalleerd nadat je merkte dat hij het niet deed. Ik denk zelf dat je nu 2x de printer er hebt staan en de verkeerde kiest maar verwijder eerst eens alle printers en de software voor de printer.
Hierna start je de pc opnieuw op en installeer je de driver van de printer en eventueel de extra software van de printer.
Nu weer opnieuw opstarten en dan nog een proberen met printen.

 

[lorenzop]

Ik heb het geprobeerdhij deed het even en daarna lag hij er weer uit