Printer werkt niet meer

[Catharine]

Hallo
Ik heb windows xp home en heb een printer HP deskjet 840c.
Heeft altijd goed gewerkt, maar.......ik kocht nieuwe inktpatronen verwijderde de oude en zette de nieuwe erin en toen begon het.
Hij zette ze in de wachtrij en wat ik ook deed printen deed ie niet.
Al maanden heb ik em nie meer gebruikt en dacht nu...ik zet em op de pc van mn zoon en....ja hoor printen.
Nu heb ik em weer aangesloten om mijn eigen pc.....maar printen ho maar.
Als ik de cd erin doe om em opnieuw te installeren zegt ie.

16-bits Windows - subsysteem.
C:\Windows\Systeem32\Autoexec.nt.
Het systeembestand is niet geschikt voor MS-Dos- en Microsoft Windows-toepassingen.
Kies sluiten om de toepassing af te sluiten.

Wie weet er raad en kan mij helpen

 

[m@rio]

http://home.tiscali.nl/fredscorner/Oplossingen.htm#C:\windows\system32\autoexec.nt

 

[Catharine]

Ik heb het allemaal gedaan en doet nog niks.
Als ik naar start ...instellingen ga en kijk bij mijn printer staat er geen gereed onder...is dat misschien ook fout?

 

[vanzwam]

Geplaatst door Catharine
Ik heb het allemaal gedaan en doet nog niks.
Als ik naar start ...instellingen ga en kijk bij mijn printer staat er geen gereed onder...is dat misschien ook fout?

Hrb je de printerdrivers nu kunnen installeren? staat je printer als standaard ?

 

[Catharine]

ja ik heb alles gedaan wat ik moest doen en staat ook als standaard ingesteld.
maar als ik bij instellingen kijk en printer staat er geen ..."gereed" onder....hoe kan dat en hoe krijg ik dat eronder...volgens mij is dat het probleem