printer wilt niet afdrukken

Status
Niet open voor verdere reacties.

sally1

Gebruiker
Lid geworden
11 apr 2008
Berichten
124
ik kan niet afdrukken maar hij doet wel zelftest adrukken
plz help ik moet belangerijk papieren afdrukken
 
Tja, wil je antwoord op je vraag, wil ik meer info.

-Merk Printer
-Merk
-stekker
 
mogelijk heb je de drivers (nog) niet geïnstalleert. Die krijg je bij de printer, of zijn (bijna) altijd op de website te downloaden.

Ziet je PC hem wel?
 
ja alles is geinstaleerd ik kon net nog printen maar toen is mijn laptop uitgevalen toen deed t ie t niet meer en hij geeft aan dat documenten staan in wachtrij
 
Printertje zichtbaar in het systeemvak? (re.onderop de taakbalk)
Dan er op dubbelklikken en in de wachtrij de documenten annuleren.
(evntueel ook te bereiken via configuratie scherm > printers> dubbelklikken.

Staat de printer daar trouwens juist vermeld?

Dan na annuleren laptop en printer uit en opnieuw opstarten. Eerst de laptop.

mvg leo
 
Printer met een humeur

Beste sally1

Ik neem aan dat je nogal omhoog zit met je probleem.
De meest rigoureuze oplossing (maar wel de meest degelijke) is de volgende.

Ga naar het configuratiescherm en verwijder alle drivers en software die je destijds voor je printer geïnstalleerd hebt.

Trek de usb kabel van de printer uit je pc

Start je pc opnieuw op en installeer de drivers en eventuele software opnieuw

Volg vervolgens de aanwijzingen op je scherm.

Mocht bovenstaande oplossing niet werken dan hoor ik dat graag van je en zullen we verder moeten zoeken.

In dat geval heb je waarschijnlijk een probleem met de USB controller drivers van je moederbord. (die willen nog wel eens voor problemen zorgen)

Mvg.
 
Laatst bewerkt:
"en hij geeft aan dat documenten staan in wachtrij "

Zijn deze ondertussen al weg? Anders blijft hij namelijk niets doen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan