printerspooler crasht

[richardmuntenda]

Heb een Vista home basic (sp2) pc. Verder zit in het netwerk een Dell 2335 printer.
Driver op de pc geinstalleerd. Afdrukken vanuit Office gaat prima.
Printer is te zien in Configuratiescherm/apparaten&printers.
Afdrukken vanuit IE gaat niet: ik moet eerst een printer installeren.
Service printer spooler is er mee gestopt.
Vervolgens kan ik vanuit Word ook niet meer afdrukken.

Na herstart van printer spooler service kan ik weer afdrukken vanuit Word.
Zodra ik wil afdrukken vanuit IE, kan ik weer overnieuw beginnen.

Iemand een idee?

vr.groeten,
Richard

 

[dnties]

Geen idee, maar probeer het volgende uit:
[Windows-toets]r toetscombinatie -> "%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff"
Ga naar een simpele website, zoals www.google.nl en kijk of afdrukken dan wél lukt.

Lukt dat, dan zijn invoegtoepassingen die in Internet Explorer zijn geïnstalleerd verantwoordelijk voor je probleem.

Tijs.