printprobleem office 2010 excel

[devrieshg]

Sinds kort werk ik met Office 2010.
Wanneer ik een bestand in Excel wil printen dan verschijnt er een foutmelding:
Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: EXCEL.EXE
Versie van toepassing: 14.0.6106.5005
Tijdstempel van toepassing: 4e26f27d
Naam van foutmodule: mso.dll
Versie van foutmodule: 14.0.6106.5005
Tijdstempel van foutmodule: 4e26ef6b
Uitzonderingscode: c0000005
Uitzonderingsmarge: 004a9b17
Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie over dit probleem:
LCID: 1043
skulcid: 1043

Elke keer moet ik het programma sluiten of probleem oplossing zoeken. Maar dat werkt niet

Het betreft de printers HP Officejet J 5780 all in one en de Canon laserbase MF5770.
Mijn besturingssysteem is Windows Vista Home Premium

Wie weet wat de oorzaak is en hoe dit op te lossen?

Henk de Vries

 

[niels0]

Zijn de printers wel juist geinstalleerd? dwz met de goede drivers? Want wanneer je niet de juiste drivers ervoor hebt geinstalleerd kan dat dat soort foutmeldingen met zich meebrengen. Anders download je de nieuwste drivers van site van HP zelf..

 

[devrieshg]

printen office 2010

Zoals aangdegeven heb ik via hp de nieuwste drivers gedownload.
Het printen binnen Word geeft geen problemen, maar bij Excel nogwel.
Met name wanneer ik een bestand na printbereik en liggend of staand heb aangegeven.
Wanner ik dan over wil gaan naar afdrukken krijg ik de melding:
naar oplossing zoekn of programma afsluiten.
Meestal moet ik excel dan weer opnieuw opstarten.