Printscreen in Outlook

[mc_mvc]

Bij meerdere PC's (allemaal hetzelfde) kunnen we dmv 'printscreen' een schermafdruk maken en plakken in een mailtje dmv 'ctrl V'. Bij een PC lukt dat niet. De ontvanger ziet alleen de tekst. Iemand een idee waar dat aan ligt?

 

[dnties]

Bij Microsoft Natural Keyboards het verhaal dat alles anders werkt als niet de F Lock ingeschakeld is..

Kijk dus na of de 'probleempc' een afwijkend toetsenbord heeft van de rest.

Tweede mogelijkheid is dat de Control of Shift knop vastzit.

Derde mogelijkheid zou kunnen zijn dat er een andere actieve toetsenbordindeling is gekozen, bijv. Azerty terwijl de rest een QWERTY indeling gebruik (zie de Taalbalk).

Succes.

Tijs.

 

[mc_mvc]

Hardware is gelijk aan alle andere PC's en functioneren naar behoren. Het is ook nog een ouderwets toestenbord.
Het probleem is meer het volgende; Je maakt een printscreen en opent een mailtje. Ctrl V en de betreffende screenshot komt in het mailtje terecht. Tot zover gaat het goed. Je drukt op verzenden en de ontvanger krijgt wel het mailtje, maar krijgt het plaatje niet te zien. Het is alleen deze PC. De nadere doen het prima. Het heeft waarschijnlijk met een instelling te maken. Ik weet alleen niet welke.

 

[dnties]

Vertel ons welke versie van Outlook we hier eigenlijk over praten? En wordt bijv. een centrale mailserver gebruikt, of heeft iedereen Internet-mail via een externe smtp- en pop3-server?

Tijs.

 

[mc_mvc]

We gebruiken Outlook 2003 op een smallbusiness server. Geen smtp of pop3. Mailserver.

 

[dnties]

Interessante test lijkt mij de volgende: Iemand waarbij het wél lukt stuurt een mail met zo'n "printscreen-plaatje" naar iemand op de 'foute' pc.

Die laatste persoon opent het, en stuurt het bericht (verder zonder wijzigingen) weer door naar de originele zender.
Dan opent de man op de 'foute' pc het originele bericht nog een keer, klungelt wat, verandert het onderwerp etc. en stuurt hem dan naar de originele zender.

Doe dat eens, en meldt terug hoe de 2 mailtjes uiteindelijk terugkwamen bij de originele zender: mét of zonder plaatje?

Tijs.