Probleem doet zich voor , metertje wanneer probleem zich vaker voordoet

[Stanley19]

Vanuit een query wil ik het volgende halen

gegevens zijn

Type Problemen

• Nummer aanmelding probleem
• Lokatie waar het probleem zich voor heeft gedaan NL, USA, Duitsland
• Bij welke klant het probleem zich heeft voorgedaan
• Welk product zich heeft voorgedaan.

De behoefte is om te weten:

Waar een bepaald probleem zich meer dan x aantal keer heeft voorgedaan (frequentie)
Dus een probleem doet zich voor, query op los laten hoe vaak het probleem zich heeft voorgedaan bij alle klanten.

Maar hoe doe ik dat. Ik kan de gegevens (bovenstaande) exporteren naar Excel, maar dan moet ik een soort filter hebben (indicatiemeter), wanneer het hetzelfde probleem zich 5 x heeft voorgedaan dat er dan een waarschuwing komt o.i.d.

Ik werk met het serviceprogramma Bridgetrak
Dat op een SQL server draait
en wil een soort van rapportagetool maken met behulp van Excel / Access.

Total nOOb op dit gebied.

 

[beheer25]

Je kan met access het best een query maken die een group-by doet op de soorten problemen en dan een count doet. Als je geen ervaring hebt met SQL kan dit wel lastig zijn...

De truc gaat zitten in het veld (of de velden) waarop je de gegevens wil groeperen. Oftewel hoe weet je dat een probleem hetzelfde probleem is.

Afhankelijk van de gegevens die je over een probleem hebt kun je daar op groeperen. Als die niet bekend zijn kan het wel eens lastig zijn.


Grtz,

 

[Stanley19]

Aan de hand van productgroep en type probleem (reparatie) zou je dat kunnen doen denk ik.

Ik ga eens kijken hoe dat zit met access.