Probleem met bijlagen van outlook

[magician]

Bij mijn mails kon ik altijd de bijlagen in een vieuwer bekijken. Met pdf's kan ik dat nog steeds maar sinds een paar dagen kan ik jpg bestanden niet meer lezen.
Ik krijg dan de melding zoals in de bijlage.

Ik heb al rond gekeken maar helaas kan ik nergens iets hierover vinden.
Kan iemand mij hiermee verder helpen?

 

[manamana]

Hallo magician. Ik zal proberen je verder te helpen. Kijk eens bij deze link wat je kunt doen met inschakelen. (outlook 2007)

Kijk uit met andere viewers van andere partijen.

https://support.office.com/nl-nl/ar...n-zoeken-23c5f60e-2e09-4cfa-b2b8-a42942835cd2

 

[magician]

Outlook problemen

Hallo manamana,

Allereesrt bedankt voor het helpen.
Het enige dat ik gevonden had was deze pagina. Ik heb de instructies gevolgd en alle viewers waren aangevinkt dus dat zou geen problemen moeten opleveren.
Het gekke is dat alle andere bijlagen (word, excel, adobe etc. wel gelezen kunnen worden. Alleen de jpg bestanden niet.
Wellicht is de viewer beschadigd en zal ik outlook opnieuw moeten installeren/repareren.
Mocht je nog andere indeeën hebben dan hoor ik dat graag.

 

[manamana]

Ja wellicht is dat de juiste oplossing. Ik weet niet welke office je hebt. Misschien dit hulpje.

https://support.office.com/nl-nl/ar...rstellen-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

 

[magician]

Probleem niet opgelost. Soms laat de viewer wel een foto zien die als bijlage is meegekomen en soms niet. Allemaal erg vreemd maar we kunnen altijd eerst opslaan of via het externe programma kijken.
Manamana, nogmaals dank voor de hulp.

 

[manamana]

Hallo welke outlook heb je? De functie Bijlage voorbeeld in Outlook werkt alleen als je dezelfde versie van Word, Excel of PowerPoint hebt geïnstalleerd.

 

[magician]

Ik heb office 2016, het complete pakket en het heeft allemaal goed gewerkt.

 

[manamana]

Dan is het een bug dat kan niet anders. Wachten op een update.

 

[magician]

Wederom dank, we wachten gewoon af en "behelpen" ons even.