Probleem met inloggen na vergrendeling

[Mazita]

De HP 2133 VC7M (ook wel HP Mini genoemd) van een collega heeft problemen met het herkennen van zijn wachtwoord nadat zijn laptop “Vergrendeld” is geweest. Zodra hij van zijn werkplek gaat, drukt hij de toetsencombinatie Ctrl+Alt+Delete in en klikt hij op “Computer vergrendelen”. Normaliter als je weer dezelfde toetsencombinatie indrukt kan je weer inloggen en verder gaan waar je gebleven was. Als hij dat doet verschijnt er een foutmelding in beeld dat het wachtwoord onjuist is. Op zijn andere laptop, een HP Compaq 6710b, heeft hij geen problemen hiermee.

Ik heb met verschillende accounts getest en daarmee kon ik direct weer inloggen zonder problemen. Verder heb ik een systeemherstel op de HP Mini uitgevoerd en alle instellingen tussen beide laptops vergeleken.

Op zijn laptop staat Windows XP Professional en is gekoppeld aan het netwerk dat op Windows 2003 server draait.

Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen?

 

[The Doctor]

Als je PC terug "unlocked" wordt, wordt er enkel lokaal gekeken naar het paswoord dat gebruikt is om mee in te loggen. Stellen dat het paswoord ondertussen in AD veranderd is, of dat de account "gelocked" is, kan dus niet.

Het enigste waar ik op dit moment aan kan denken is dat de num lock voor de user account aanstaat. Of dat de regional settings verkeerd staan waardoor de letters van plaats veranderen. Het gemakkelijkste om te controleren is het paswoord intypen bij de "username" zodat je ziet wat er getypt wordt.

 

[Mazita]

Het enigste waar ik op dit moment aan kan denken is dat de num lock voor de user account aanstaat. Of dat de regional settings verkeerd staan waardoor de letters van plaats veranderen. Het gemakkelijkste om te controleren is het paswoord intypen bij de "username" zodat je ziet wat er getypt wordt.

Hier had ik al naar gekeken, die instellingen staan goed. Tevens heb ik getest of wat ik typte wel juist was, dat was zo. Mocht je meer ideeën krijgen hoor ik het graag

 

[Mazita]

Het probleem is opgelost, bleek dat de FN toets niet goed werkte waardoor Numlock dus niet uitgeschakeld werd. Het vreemde is wel dat wanneer ik iets intypte daar dan niets van merkte, maar zodra ik bij Password het wachtwoord invulde dat op de een of andere manier de Numlock weer ingeschakeld werd.