Hallo,
Ik heb een game (Sims 4) geïnstalleerd op mijn SONY VAIO laptop. De eerste keer dat ik het spel heb opgestart, verliep het spel wat haperig maar verder gewoon prima. Ik heb het spel afgesloten en wilde het daarna weer op starten maar ik krijg het volgende:
''Opstarten niet mogelijk:
De Sims 4 draait niet op de videokaart van dit systeem. Controleer of de videokaart aan de minimale specificaties voldoet en of de nieuwste videodrivers geïnstalleerd zijn.''
Ik heb van alles opgezocht met wat ik nu met mijn videokaart moet doen. Er werd aangeraden om ''Intel Driver Update Utillity'' te gebruiken (om zodoende dus een nieuwe driver te installeren). Ik heb hier mee gezocht naar een nieuwe driver, gedownload én geïnstalleerd. Hij vraagt dan om opnieuw op te starten, dit doe ik dan ook en vervolgens veranderd er niks. Ik heb daarna nogmaals het programma opgestart en dezelfde stappen doorlopen en dit tot wel 2 keer toe maar tevergeefs. Er verandert niks. Het rare vind ik ook dat hij iedere keer weer dezelfde update vind en hem download én installeert. Zou hij hem niet moeten herkennen of wat dan ook?
Inmiddels ben ik echt ten einde raad. In eerste instantie was het spel wél opgestart, en ik heb altijd andere (vooral Sims) spellen gespeeld op deze laptop.
Helaas heb ik echt vrij weinig verstand van computers en videokaarten. Kan iemand mij verder helpen? Is de enige optie om een nieuwe laptop te kopen?
Misschien komt deze informatie van pas......
Time of this report: 2/10/2016, 23:35:55
Machine name: VAIO
Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_ltsb.151230-0600)
Language: Dutch (Regional Setting: Dutch)
System Manufacturer: Sony Corporation
System Model: SVF1521A6EW
BIOS: R0220DA
Processor: Intel(R) Pentium(R) CPU 2117U @ 1.80GHz (2 CPUs), ~1.8GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3974MB RAM
Page File: 3945MB used, 1841MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.17415 64bit Unicode
Groetjes,
Een wanhopige Rebecca.
Ik heb een game (Sims 4) geïnstalleerd op mijn SONY VAIO laptop. De eerste keer dat ik het spel heb opgestart, verliep het spel wat haperig maar verder gewoon prima. Ik heb het spel afgesloten en wilde het daarna weer op starten maar ik krijg het volgende:
''Opstarten niet mogelijk:
De Sims 4 draait niet op de videokaart van dit systeem. Controleer of de videokaart aan de minimale specificaties voldoet en of de nieuwste videodrivers geïnstalleerd zijn.''
Ik heb van alles opgezocht met wat ik nu met mijn videokaart moet doen. Er werd aangeraden om ''Intel Driver Update Utillity'' te gebruiken (om zodoende dus een nieuwe driver te installeren). Ik heb hier mee gezocht naar een nieuwe driver, gedownload én geïnstalleerd. Hij vraagt dan om opnieuw op te starten, dit doe ik dan ook en vervolgens veranderd er niks. Ik heb daarna nogmaals het programma opgestart en dezelfde stappen doorlopen en dit tot wel 2 keer toe maar tevergeefs. Er verandert niks. Het rare vind ik ook dat hij iedere keer weer dezelfde update vind en hem download én installeert. Zou hij hem niet moeten herkennen of wat dan ook?
Inmiddels ben ik echt ten einde raad. In eerste instantie was het spel wél opgestart, en ik heb altijd andere (vooral Sims) spellen gespeeld op deze laptop.
Helaas heb ik echt vrij weinig verstand van computers en videokaarten. Kan iemand mij verder helpen? Is de enige optie om een nieuwe laptop te kopen?
Misschien komt deze informatie van pas......
Time of this report: 2/10/2016, 23:35:55
Machine name: VAIO
Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_ltsb.151230-0600)
Language: Dutch (Regional Setting: Dutch)
System Manufacturer: Sony Corporation
System Model: SVF1521A6EW
BIOS: R0220DA
Processor: Intel(R) Pentium(R) CPU 2117U @ 1.80GHz (2 CPUs), ~1.8GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3974MB RAM
Page File: 3945MB used, 1841MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.17415 64bit Unicode
Groetjes,
Een wanhopige Rebecca.
