Probleem met norton installatie

[Erwin72]

Hoi ,

ik probeerde vandaag norton internet security 2007 te installeren op een pc van familie. maar waarschijnlijk is het al te laat !! wat ik ook probeer de oude versie wil er niet af (2005 het werd tijd) en de nieuwe er niet op. hij geeft het setup scherm en daarna als ik op installeren heb geklikt niks meer. wel geeft de pc meldingen over spyware adware en zelfs over een virus (W32.myzor.fk@yf

wat is hier nog aan te redden ?? of is het verstandig om meteen xp opnieuw te installeren !!

 

[Jozo]

Draai eerst een een verwijder tooltje van Norton:
http://www.starfix.nl/includes/helpdesk/downloads/symdel.php

Scan ook met

Ad-Aware
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/3000-8022_4-10399602.html?tag=lst-0-1

Spybot - Search & Destroy
http://www.download.com/Spybot-Search-Destroy/3000-8022_4-10401314.html?tag=lst-0-1

En eventuueel nog met AVG Anti-Spyware 7.5.0.50
http://www.download.com/AVG-Anti-Spyware/3000-8022_4-10610898.html?tag=lst-0-3

De programma's wel eerst updaten voor het scannen !!!

 

[Erwin72]

ok bedankt ik ga het donderdag uitproberen !! Als de pc dan nog leeft