probleem met verwijderen

[rpinzon310]

Ik heb het volgende probleem, op mijn werk werk ik veel met digitaal koppelen, bijv. word, excel documenten, maar ook compleete e-mail's. De probleem is soms dat ik kan niet mijn opgeslagen emails verwijderen. Wat ik doe is het volgende, Ik doe mijn email open vanuit Microsoft Outlook, daarna ga ik die opslaan als berichtindeling (in een aparte mapje op mijn bureaublad), daarna ga ik die koppelen op de systeem van mijn werk, als ik heb de email geopend vanuit Microsoft Oulook heb ik geen probleem om te verwijderen, maar als ik doe open de email vanuit mijn mapje kan ik die niet verwijderen, om te kunnen verwijderen moet ik Outlook afsluiten en weer open doen, kan iemand me helpen... ze weten niet eens hier bij de helpdesk wat het kan zijn....

 

[jean42]

Die email is gekoppeld aan outlook, ik wil hiermee zeggen dat dit een bestand is in outlook en het kan alleen maar daar verwijderd worden.
Als ik je versta dan zet je een email in een andere map maar deze blijft ook staan in outlook.
Als je nu een email in die andere map zet en je verwijderd die in outlook is die dan ook in die map weg?

 

[rpinzon310]

Als ik opslaan de email in de andere map, dan kan ik die wel verwijderen van de Postvak In.
Ik heb ook al lang geprobeerd om die map (mijn map) in Outlook toegevoegen maar toch kan ik die email niet verwijderen.
Hoe zou ik kunnen de email van outlook afkoppelen?

 

[jean42]

Eigenlijk begrijp ik niet goed wat je bedoeld.
Je kan je email toch opslaan naar een andere locatie?
Als dat gaat kan je ook die emails verwijderen in outlook en anders is er iets fout in je systeem.

 

[rpinzon310]

Ja, ik kan de emails opslaan op een andere locatie, ik kan de emails verwijderen van de Postvak In, maar als ik doe de email open vanuit de andere locatie dan kan ik die niet verwijderen van die locatie, is iets duidelijker?

Eigenlijk begrijp ik niet goed wat je bedoeld.
Je kan je email toch opslaan naar een andere locatie?
Als dat gaat kan je ook die emails verwijderen in outlook en anders is er iets fout in je systeem.

 

[jean42]

Kan je ze ook niet verwijderen als outlook is afgesloten?
Ik bedoel gewoon in de map het bericht selecteren en dan deleten zonder outlook optestarten?

 

[rpinzon310]

zo kan ik ze wel verwijderen....

Kan je ze ook niet verwijderen als outlook is afgesloten?
Ik bedoel gewoon in de map het bericht selecteren en dan deleten zonder outlook optestarten?