Probleem met windows 8.1 verkenner / bureaublad

Status
Niet open voor verdere reacties.

twanton

Nieuwe gebruiker
Lid geworden
15 okt 2014
Berichten
2
Als ik op de Verkenner-tegel tik, zie ik even een groen scherm en dan het bureaublad, maar geen Verkenner.
Klik ik op de tegel "Deze PC", dan wordt de app wel geopend, maar elke rechtsklik daarna leidt tot een crash.
Rechts klikken op een snelkoppeling op het bureaublad levert ook even een groen scherm op, en dan weer het bureaublad, maar geen submenu.

Binnen een toepassing als Word werkt de Verkenner wel, inclusief rechtsklik-submenu.

Wat is hier aan de hand?
 
Laatst bewerkt:
1. Doe een schone opstart om te kijken of een programma van derden of service hier verantwoordelijk voor is.

2. Schakel extensies uit van Verkenner m.b.v. ShellexView.

3. Update het stuurprogramma van je videokaart. Kijk hier voor ondersteuning.

4. Combineer [windowstoets & r] → typ: control folders en klik op tabblad Weergave.
Vink Altijd pictogramma weergeven, nooit pictogrammen aan.

5. Open Systeem door te klikken op de knop Start, met de rechtermuisknop te klikken op Computer en vervolgens te klikken op Eigenschappen.
Klik in het linkerdeelvenster op Systeembeveiliging.
18abb370-ac1e-4b6b-b663-e028a75bf05b.jpg

Klik onder Beveiligingsinstellingen op de gewenste schijf en klik vervolgens op Configureren.
Als je systeeminstellingen en eerdere versies van bestanden wilt kunnen herstellen, klik je op Systeeminstellingen en vroegere bestandsversies herstellen.
Als je alleen eerdere versies van bestanden wilt kunnen herstellen, klik dan op Alleen vroegere bestandsversies herstellen.
Klik op OK en klik vervolgens nogmaals op OK.

6. Combineer [windowstoets & r] → typ: sfc /scannow

7. Voer foutcontrole uit:
  1. Open "Deze computer",
  2. Rechtsklikken op de ''schijf'' waar ''Windows'' is geïnstalleerd. Meestal is dat de C-schijf. Dit is namelijk standaard ingesteld.
  3. Kies "Eigenschappen",
  4. Ga naar tabblad "Extra",
  5. Klik op de knop "Nu controleren" (bij Foutcontrole),
  6. Vink "Fouten in het bestandssysteem automatisch corrigeren" aan,
  7. Vink "Beschadigde sectoren zoeken en repareren" aan,
  8. Druk op "Starten",
  9. Er komt een mededeling. Wilt u de schijf controleren de volgende keer dat de computer wordt opgestart?,
  10. Klik op "Ja",
  11. Herstart je pc,
  12. Na het Windows laadscherm komt ''Foutcontrole'' in actie,
  13. Als hij klaar is word je pc weer automatisch opnieuw opgestart.

8. Als dit alles niet geholpen heeft, is malware waarschijnlijk de veroorzaker.
Laat hier of hier of hier je systeem maar eens nakijken.
 
Probleem opgelost door systeemherstel

Dorado,

dank voor je uitgebreide antwoord. Met ShellexView kon ik al niet uit de voeten, welke extensies?

Ik heb daarop een systeemherstel uitgevoerd en daarmee was het probleem opgelost.

Nogmaals dank. Hopelijk keert het probleem niet meer terug.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan