probleem veroorzaakt door device driver

[van.beurten]

Sinds ik mijn nieuwe canon printer heb geïnstalleerd krijg ik vaak "een stopfout" en windows zegt dat dit probleem veroorzaakt wordt door Device driver.
Kan ik dit probleem oplossen?
Groet! Bernadette

 

[robbie32]

Hoi,

Vermoedelijk heb je een probleem met een stuur programma voor je hardware.
Kijk eens bij de hardware informatie of je ergens uitroeptekens hebt staan.
(deze computer - rechtermuisknop - eigenschappen - tabje Hardware en dan bij apparaatbeheer.)
Geef eens aan of je hier iets ziet staan.
Mocht dit niet het geval zijn, dan zou je even op de website kunnen kijken of er updates zijn voor je printer.